對于許多農機經銷商而言,“旺季忙田里,淡季守店里”是延續多年的常態。但變化正在發生。越來越多的用戶在購車前會先打開短視頻平臺,從線上尋找答案。
當用戶的決策路徑發生改變,經銷商的溝通方式也需要隨之調整。近日,凱斯紐荷蘭經銷商發展部團隊走進經銷商山東省廣饒縣亨通農業機械有限公司,開展新媒體營銷專題培訓,幫助一線業務人員掌握實用新媒體工具,更好地服務用戶、拓展業務。
面對這一變化,凱斯紐荷蘭經銷商發展部團隊將新媒體技能培訓納入年度賦能計劃,幫助經銷商伙伴補齊線上運營的能力短板。近期在山東廣饒進行的培訓課程,圍繞線上品牌宣傳和銷售轉化展開,重點解決兩個問題:發什么內容、怎么發有效。
培訓講師在課程中指出,農機短視頻與消費品內容有本質區別——用戶要看的不是炫目的運鏡,而是真實、有用、可信的信息。如何把產品參數轉化為用戶能感知的價值,如何把售后服務呈現為用戶愿意信賴的保障,是課程的核心內容。
實操分享
學員們此前對農機短視頻制作了解不多,對拍攝設備、軟件也較為陌生。經過講師的示范和輔導,參訓人員初步掌握了內容選題、剪輯發布等基礎流程。
“以前看別人發的農機視頻,覺得挺專業,輪到自己就不知道從哪下手了。”在凱斯紐荷蘭經銷商山東省廣饒縣亨通農業機械有限公司的培訓現場,一位學員這樣說,“經過培訓知道了拍什么用戶會看、什么內容對拓展業務有幫助”。
隨著線上渠道成為農戶獲取信息的重要途徑,對于經銷商而言,新媒體工具的意義不在于追逐潮流,而在于多一條觸達用戶、傳遞價值的路徑。
凱斯紐荷蘭經銷商發展部團隊表示,后續也將通過多種方式跟進學員的實際運用情況,幫助大家將所學逐步內化為專業能力。數字化工具的價值在于服務業務本身。凱斯紐荷蘭將繼續以務實的培訓和支持,陪伴經銷商伙伴在變化中穩步前行。
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